外国游客在商场用外卡刷卡刷卡手续费谁承担？

外国游客在商场用外卡刷卡刷卡手续费谁承担？

外国游客在华消费使用外卡（Visa、Mastercard、American Express等）时，刷卡手续费如何分摊是商户最关心的问题。实际上，手续费由商户承担部分，但具体比例取决于商户与收单机构签署的协议以及卡组织规则。

目前国内主流收单机构为受理外卡业务的商户提供灵活的费率方案。以Visa和Mastercard为例，外卡交易通常产生约1.5%至2.5%的手续费，其中大部分为卡组织收取的网络服务费与清算费，剩余部分为收单机构利润。商户需支付该费用，但收单机构常通过营销活动或批量优惠降低商户实际承担成本。例如，针对旅游旺季，部分机构推出“外卡交易手续费减免”活动，商户可享受0.5%至1%的费率折扣。

此外，American Express的费率相对较高，约在2.5%至3.5%之间，但收单机构会为高客单价商户提供定制方案。商户是否将手续费转嫁给消费者？根据中国银保监会规定，商户不得向持卡人额外收取手续费，否则可能面临收单机构罚款或暂停外卡受理资格。因此，实际承担方是商户。

为吸引外国游客，许多商场选择自行消化手续费，视其为获客成本。例如，上海南京西路的某高端商场，日均外卡交易笔数超200笔，商户每年手续费支出约15万元，但外籍客户带来的连带消费（餐饮、停车等）可覆盖成本。商户可通过收单机构提供的交易分析报表，评估外卡业务贡献率。

对于刚开通外卡受理的商户，建议选择固定费率方案而非阶梯费率，便于成本管控。同时，定期检查收单机构是否清晰列出每笔交易的卡组织费用部分，避免隐藏扣费。随着2月入境免签政策落地，外卡手续费已成为商户接受度的核心痛点，建议商户主动与收单机构谈判费率优惠，或接入多家机构对比成本。