酒店开通外卡受理,助力入境宾客畅享无忧消费
随着免签政策落地和国际航班恢复,入境客流持续攀升。酒店作为外国游客抵华后的第一站,支付体验直接影响其对目的地的第一印象。许多高端酒店虽配有外币兑换点,但现金携带限额和兑换汇率问题仍让宾客感到不便。更常见的是,客人在前台被告知“本店POS机只支持银联”,只能四处寻找ATM取现。 其实,酒店场景天然需要兼容外卡受理。住客付费场景覆盖房费、餐饮、迷你吧、SPA等,单价高且频次高。一家上海五星级酒店反馈,今年二季度外籍住客占比回升至25%,仍有近三成客人因无法直接刷Visa或Mastercard而选择现金或转用OTA预付。这不仅降低客单价,还增加了前台人工处理...
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