入境游客刷卡消费升温,商户如何接稳这波外卡生意
最近几个月,不少做酒店前台和商场收银的负责人都有一个共同感受:拿外卡结账的客人明显多了。不光是北上广深,一些热门旅游城市的前台也常遇到客人递来 Visa、Mastercard 或 American Express 的卡片,问能不能直接刷。这个问题看起来简单,背后却牵扯到商户的受理能力、结算效率和客人的支付体验。 过去几年,国内移动支付发展很快,很多商户习惯了扫码收款,反而对刷卡机有些陌生。真遇到外国客人掏出一张境外发行的信用卡,有的店员只能尴尬地摇头,建议客人去取现金。客人人生地不熟,找 ATM 要花时间,取现还有额度限制和手续费,体验一下子就打了折扣...
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